キャセイパシフィック航空:関与した客室乗務員3人を解雇
Southern Network News 5月23日夜、キャセイパシフィックキャセイパシフィック航空は「キャセイパシフィック航空の客室乗務員が英語を話さない乗客を差別している」というネットユーザーの報道に関して改めて声明を発表した。航空全文は以下の通りである。関し 。た客
キャセイパシフィック航空の最高経営責任者として、室乗キャセイパシフィック航空を代表して、務員5 月 21 日のキャセイパシフィック航空 CX987 便での関係乗客の体験について、人を影響を受けた乗客と社会のあらゆる分野に改めて心からお詫びを申し上げます。解雇 。キャセイパシフィック
現在、航空当社は当該事件の調査を完了し、関し社内規定に基づき、た客関与した客室乗務員3名を解雇しました。室乗ここで、務員キャセイパシフィック航空は「ゼロ・トレランス」の姿勢を堅持し、人を会社の規則、規制、倫理基準に重大に違反する個々の従業員の行為を決して容認しないことを繰り返しておきたいと思います。
同様の事件が二度と起こらないよう、私自身が部門横断的なワーキンググループを率いて総合的な見直しを行い、サービスプロセス、人材育成、関連システムを再検討し、キャセイパシフィック航空のサービス品質をさらに向上させてまいります。その中で最も重要なことは、キャセイパシフィック航空のすべての従業員が、異なる背景や文化を持つ旅行者を尊重し、すべてのサービス分野でプロフェッショナルで一貫したサービスを提供することを保証することです。
キャセイパシフィック航空に対する社会各層の変わらぬご配慮とご指導に感謝いたします。当社は今回のことを教訓として、お客様により満足のいく旅行体験を提供できるよう努めてまいります。
林沙波。
キャセイパシフィック航空 CEO。
2023 年 5 月 23 日。
以前のレポート: 客室乗務員は英語を話さない乗客を差別していますか?キャセイパシフィック航空はすぐに謝罪し、ネチズンは再犯だと主張した。
(责任编辑:休闲)
- ·100チームカップの5人制大会が先に終了
- ·Hu Xi Dog: 重要な瞬間に正義を主張し、責任を示します
- ·最初の8か月間、北京のPM2.5の平均濃度は31マイクログラム/立方メートルで、前年比3.1%減少した - 北京ニュース
- ·72の変化
- ·北京・香港・マカオ人材交流・協力デモンストレーションゾーンが推進、4つのプロジェクトが署名・実施 — 北京ニュース
- ·サッカー協会カップ4回戦、上海申花 1-0 佛山南ライオンズ
- ·青海省都蘭市で降り続く雨で地滑りが発生、3人が死亡
- ·門頭溝区の大台街、グリーンで質の高い変革と発展に関するフォーラムを開催 — 北京ニュース
- ·体育のイノベーション力を結集した「活気あふれるキャンパス」は2.0時代へ
- ·彫刻展を見に松庄に来てください!牛の骨で作られたこのバイクは実際に乗れる〜 — 北京ニュース
- ·唐山県:「小さなポイント」が農村部の「大きな統治」を推進
- ·中国オープンが正式に開幕しました試合観戦のための旅行ガイドはこちらです
- ·上海市が青暴風雨警報を発令、洪水防止と台風防止のためのレベルIV対応行動を開始
- ·アルカラスの番狂わせの退場でグランドスラム3連覇の夢が危うくなる
- ·「黒神話:悟空」プロデューサー兼ショートビデオブロガーが伝統文化のデジタル化について語る — 北京ニュース
- ·松庄芸術市場が若者の夢を求める公演式典を開催 — 北京ニュース
- ·債券市場が悪化しているので、2日以内にうまくいかなければ撤退するだろう
- ·顧客との衝突により一連の熱い検索を受けてマナーコーヒーが謝罪!
- ·中国映画はどうすれば「世界に進出」できるのでしょうか?業界リーダーの意見を聞く
- ·医師は心優しく、患者を救うことに情熱を持っています